Continuamos describiendo más funciones del #CommunityManager... Muchas veces, creemos que cualquier persona puede pasar 5 minutos en facebook, twitter, escribir varias entradas y con eso es suficiente [] pero la realidad es otra muy distinta....El cliente necesita una atención personalizada, cercana, humana, distinta y aquí es donde comienza una de las labores más importante del #CM
El #CM es el nexo de unión de la marca y la persona final a quien va dirigida el producto o el servicio, así pues no estaría nada mal dedicar más tiempo a conocer qué es lo que se mueve a través de las redes sociales; a descubrir cuál es la opinión de nuestra empresa en la red y así ofrecer exactamente al usuario lo que necesita
Así que ¿no merece la pena prestar atención a la figura del #CM?
________________________________________________________________________Hola again!
We continue describing the function of the #CommunityManager... Sometimes we think anyone can spend 5 minutes at facebook, twitter, write some posts and that is enough [] but the true is different...The client needs a personified attention, closed, human, different and here is one of the most important tasks of the #CM
The #CM is the link between the brand and the final customer to whom the product or service gone, so it is worth to spend time to know what is around the social media; discover which is the opinion of our brand on the net and thus offer to the client what they really need
So, Is it worth to pay attention to the #CM?
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